Vergaderen via video, is het een plaag of juist een zegen?

Okay, er kleven ook echt wel nadelen aan het voeren van gesprekken en vergaderen via video. Maar om het nu een plaag te noemen gaat iets te ver. Maar er is wel iets aan de hand. Waar het in het

De impact van handgebaren in een videogesprek

Het gebruik van je handen in een videogesprek versterkt de communicatie en verkleint de afstand tussen gesprekspartners. Wij adviseren dit al vanaf de start van GoGrapefruit aan onze klanten en het is een standaard onderdeel van onze trainingen. Fijn dat

Waarom digitale transformatie over vaardigheden gaat

Dit verhaal start met twee feiten. [1] Inmiddels werkt alweer ruim 60% van alle Nederlanders een jaar thuis. [2] Op dit moment zijn wereldwijd 58% van alle interacties met de klant online. In 2019 was dat nog 36%. Dat laatste

Het videogesprek in een post-covid samenleving

Het is nu wellicht nog onvoorstelbaar. Maar er komt een dag binnenkort dat we Covid-19 achter ons gaan laten en weer kunnen terugkeren naar onze 'oude' samenleving. Geen mondkapjes meer, normaal een hapje kunnen eten in een restaurant en weer

De kracht van licht in een videogesprek

In 2017 schreven wij al een blog over de impact van licht. Onze stelling was destijds dat licht misschien wel de belangrijkste factor was voor het creëren van een mooi ‘plaatje’ op het beeldscherm van de klant. Inmiddels een paar

Ben ik goed in beeld?

Vraag jij ook wel eens af of je wel goed in beeld bent? Wat denken anderen van jou en komt je huis of kantoor wel professioneel over via de webcam? Je ben in goed gezelschap. In de Verenigde Staten en

De 6 herkenbare videovergadering karakters

Door het aanhouden van het Covid-19 virus, werken de meeste van ons inmiddels alweer ruim een half jaar vanuit huis. Dat betekent dat we inmiddels ook al de nodige ervaring hebben opgedaan met videovergaderen. Interessant is dat iedereen zijn eigen

Hoe effectief zijn oude skills met nieuwe tools?

Het laatste half jaar zijn we in een sneltreinvaart bekend geraakt met Zoom, Meet en Teams. Deze nieuwe tools maken het mogelijk voor organisaties om gesprekken en vergaderingen ook op afstand te kunnen doen. Maar hoe effectief en efficiënt gaat

Nooit meer videogesprekken zonder oogcontact

Oogcontact maken tijdens gesprekken via video, dat is toch helemaal nergens voor nodig! Deze opmerking zie ik met enige regelmaat voorbij komen. Tijd om het perspectief wat aan te scherpen. Want oogcontact maken wordt nog onvoldoende op waarde geschat. Wellicht