De advieswereld verandert, dat valt niet meer te ontkennen

Lang was persoonlijk contact een barrière die verdere digitalisering ophield. Inmiddels lijkt die barrière beslecht, mede dankzij het videogesprek.

Het videogesprek maakt het mogelijk om persoonlijk contact digitaal aan te bieden. Inderdaad gewoon via een beeldverbinding. Maar hoe eenvoudig een beeldverbinding ook mag klinken, het videogesprek is omgeven door valkuilen en dilemma’s.

En dat is waarom u bij GoGrapefruit aan het juiste adres bent. Wij zijn experts op het gebied van communiceren via beeldverbinding. Wat wij doen? Wij helpen bedrijven en organisaties bij het digitaliseren van hun (klassieke) adviesgesprekken.

Het adviesgesprek opnieuw uitgevonden. Effectief, efficient en toch heel persoonlijk.

GoGrapefruit | Foto Lijn

De advieswereld verandert, dat valt niet meer te ontkennen

Wij zijn experts op het gebied van communiceren via beeldverbinding. Wat wij doen? Wij helpen bedrijven en organisaties bij het digitaliseren van hun (klassieke) adviesgesprekken.

Uw adviesgesprekken opnieuw uitgevonden. Effectief, efficient en toch heel persoonlijk.

GoGrapefruit | Foto Lijn

Wat wij doen

GoGrapefruit | Foto Lijn
Wat is er eigenlijk nodig om van een videogesprek een optimale klantbeleving te maken? Het start met het selecteren van de juiste bouwstenen en een heldere receptuur, want het creëren van beleving luistert nauw. Bij GoGrapefruit houden we niet alleen rekening met alle bouwstenen, we regisseren deze zodanig dat je daadwerkelijk mag spreken over een online videogesprek experience.

Maak kennis met onze diensten:
GoGrapefruit helpt u uw adviesgesprekken te transformeren naar een digitale adviesomgeving met beleving.
GoGrapefruit_stock_werkplek_799x533_v2
Strategie | GoGrapefruit
GoGrapefruit_stock_design_799x533

Voor wie wij werken

GoGrapefruit | Foto Lijn
Voor wie wij werken | ING | GoGrapefruit
Voor wie wij werken | Prospery ABN AMRO | GoGrapefruit
Voor wie wij werken | Centraal Beheer | GoGrapefruit
Voor wie wij werken | Rabobank | GoGrapefruit

De veranderende wereld van het adviesgesprek

De digitalisering heeft inmiddels ook het adviesgesprek bereikt. We zijn niet langer gebonden aan een afspraak thuis of op kantoor. Techniek maakt het mogelijk om adviesgesprekken op afstand te voeren. Snel, veilig, efficiënt en persoonlijk!
76%

Verbetering effectiviteit

Ervaring leert ons dat adviseurs met de juiste technologie en skills via een videogesprek vele malen effectiever kunnen zijn dan hun meer klassieke collega's die relaties op kantoor ontvangen.

GoGrapefruit-Polo
GoGrapefruit helpt u uw adviesgesprekken te transformeren naar een digitale adviesomgeving met beleving.

De kracht van het videogesprek

EFMA / Vidyo onderzoek 2018

  • Stijging klanttevredenheid / NPS97%
  • Hogere omzet77%
  • Betere resultaten75%

Dit jaarlijkse onderzoek van EFMA en Vidyo kijkt specifiek naar de rol van het videogesprek bij banken en verzekeraars. De omvang van het onderzoek was 288 financiële instellingen, meer dan 4.000 consumenten en 4 landen.

Bekijk alle resultaten en de insights uit ons eigen onderzoek.

home_tuning_sep2a