BLOG

Onderzoek, bevindingen en bevliegingen

november 20, 2017

Financiële sector schreeuwt om een dosis Disney

De financiële sector is doorgeslagen in het verlagen van kosten. Digitalisering en een focus op efficiënte producten en processen heeft van bankieren een commodity gemaakt. Alles […]
november 14, 2017

5 tips hoe licht het verschil maakt in elk videogesprek

De afgelopen maanden zijn we bij enkele klanten bezig geweest met het inrichten van video werkplekken. Daarvan heb ik zelf ook weer enorm veel van geleerd. […]
september 18, 2017

Negeren van social media, de grootste fout die adviseurs maken

We leven in een tijd waarin technologische ontwikkelingen erg hard gaan. Zelf de beste marketeers kunnen het tempo waarin Facebook, LinkedIn, Instagram (en andere platformen) nieuwe […]
september 4, 2017

GoGrapefruit duikt in het nieuwe adviseren

Hoe vaak hoor ik het niet van adviseurs of bij bedrijven waar ik ben. ‘Robo advies, dat is geen echt advies! Daar zitten mijn klanten niet […]
augustus 21, 2017

De toekomst van de advies experience: video!

Videobellen, webcam advies, virtuele meeting, hangouts. Allemaal nieuw jargon voor het nieuwe face-to-face kanaal van de digitale wereld: real-time video! Consumenten (en met name millennials) raken […]
juni 7, 2017

Terug naar de toekomst

Dit artikel gaat over de digitalisering van de advieswereld. Over wat er om ons heen gebeurt en de onontkoombare verandering. Is het ernstig? Nee het is […]
mei 12, 2017
4 tips om dodelijk saai videogesprek te voorkomen | GoGrapefruit

4 tips om een dodelijk saai videogesprek te voorkomen

In eerdere artikelen heb ik al eens geschreven over hoe in een videogesprek bepaalde aspecten van het gesprek worden versterkt door de camera. Denk bijvoorbeeld aan […]
maart 6, 2017
GoGrapefruit - Meer doen in minder tijd

Meer in minder tijd dankzij het videogesprek

Willen we dat niet allemaal? Meer werk verzetten in minder tijd? Maar het verbeteren van effectiviteit en productiviteit gaat zelden vanzelf. Of het nu gaat om […]
februari 22, 2017
GoGrapefruit

Waarom geen Skype en Facetime met de klant?

De laatste jaren is het gebruik van videobellen enorm gegroeid. Skype en Facetime zijn bijna niet meer weg te denken uit onze communicatie met familie en […]
februari 8, 2017

De styling tips voor de moderne adviseur

Okay het was gisteravond (weer) net iets later geworden dan gepland met als resultaat dat je de wekker niet hebt gehoord. Vervolgens blijkt dat je geen […]
januari 7, 2017
GoGrapefruit helpt u uw adviesgesprekken te transformeren naar een digitale adviesomgeving met beleving.

De transformatie van de spreekkamer naar de webcam

Het videogesprek biedt oneindig veel mogelijkheden en is zoveel meer dan een telefoongesprek met beeld. Om succesvol te zijn met het videogesprek moeten bedrijven echter eerst […]
december 18, 2016

Met het videogesprek een gepersonaliseerde customer experience? (onderzoek)

Het videogesprek kan bedrijven helpen bij het leveren van daadwerkelijk gepersonaliseerde klantbelevingen op een efficiënte en innovatieve manier. Dus waarom is het tot dusver nog onvoldoende […]